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    - 宅配到府:運費$100元。
    - 7-11超商取貨不付款:運費$70元。
  • 超過7天未取貨,導致包裹退回,重新寄送須補運費(宅配$100元/超取$70元)。
  • 累積2次未取貨紀錄,將列入黑名單,無法再次下單。 

【配送方式】

- 台灣本島配送提供新竹物流宅配到府、7-11超商取貨不付款,2種配送方式。

- 週休例假日及國定假日不出貨。


【出貨說明】

- 宅配到府:

當線上訂購商品訂單成立並完成付款後,我們將會在付款完成後的2~4個工作天內(不含週休及國定例假日) 完成出貨,並宅配至您指定的收件地址,送達時間依宅配公司為主,為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。 


 - 超商取貨不付款:

  • 我們將會在付款完成後的2~4個工作天內(不含週休及國定例假日) 完成出貨,並於3~4個工作日送達指定超商門市。
  • 超商取貨限7-11,商品配送到指定超商門市時,會以簡訊通知取件。
  • 配送方式選取超商取貨請務必填寫可出示證明文件之真實姓名,超商取貨時需出示身分證件。
  • 超商取貨請務必於7日內(含例假日)前往指定門市取貨,超過時間超商會將包裹做退貨處理。
  • 超商取件有材積與重量限制,部份商品不適用超商取貨方式,若您的訂單超出限制,客服人員將會聯繫您改由 宅配方式 寄送
  • 累積滿2次未取貨紀錄,帳號將會被加入黑名單,並無法使用超商取貨付款之服務



【特殊出貨說明】

若遇下列因素,將視個別情況安排到貨時間: 
*訂購商品如需包裝服務者,將於4~5個工作天內出貨。 
*訂購商品貨量不足,需另行調貨之訂單,將由客服人員另外通知確認出貨時間。 
*訂購人/收件人資料不完整,將由客服人員確認後安排出貨時間。 
*使用會員權益者,會員資格不符或輸入不完整者,將由客服人員確認後安排出貨時間。 
*如遇颱風、地震等不可抗拒因素時,於上班日後2~3個工作天內出貨,實際到貨時間依統一速達配送時間為主。 
*大型檔期期間(如:母親節、週年慶及雙11等活動期間),出貨時間將視情況延後3至5個工作日,實際宅配到貨時間及超取門市門市到貨時間,依各配送物流時間為主。 
*農曆春節期間或連續假期出貨時間,依網站公告為主。
*如有上述未詳列之特殊狀況,將視個別由客服人員聯繫說明。