【運費說明】
除網站上所標示之特別活動說明外，運費計算原則如下：
- 台灣本島訂購商品總金額超過$1,000元(含)，免運費。
- 消費金額未滿$1,000元，會員需自付運費：
- 宅配到府：運費$100元。
- 7-11超商取貨不付款：運費$70元。
- 超過７天未取貨，導致包裹退回，重新寄送須補運費（宅配$100元／超取$70元）。
- 累積２次未取貨紀錄，將列入黑名單，無法再次下單。
【配送方式】
- 台灣本島配送提供新竹物流宅配到府、7-11超商取貨不付款，２種配送方式。
- 週休例假日及國定假日不出貨。
【出貨說明】
- 宅配到府:
當線上訂購商品訂單成立並完成付款後，我們將會在付款完成後的2~4個工作天內(不含週休及國定例假日) 完成出貨，並宅配至您指定的收件地址，送達時間依宅配公司為主，為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
- 超商取貨不付款:
- 我們將會在付款完成後的2~4個工作天內(不含週休及國定例假日) 完成出貨，並於3~4個工作日送達指定超商門市。
- 超商取貨限7-11，商品配送到指定超商門市時，會以簡訊通知取件。
- 配送方式選取超商取貨請務必填寫可出示證明文件之真實姓名，超商取貨時需出示身分證件。
- 超商取貨請務必於7日內(含例假日)前往指定門市取貨，超過時間超商會將包裹做退貨處理。
- 超商取件有材積與重量限制，部份商品不適用超商取貨方式，若您的訂單超出限制，客服人員將會聯繫您改由 宅配方式 寄送。
- 累積滿2次未取貨紀錄，帳號將會被加入黑名單，並無法使用超商取貨付款之服務
【特殊出貨說明】
若遇下列因素，將視個別情況安排到貨時間：
＊訂購商品如需包裝服務者，將於4~5個工作天內出貨。
＊訂購商品貨量不足，需另行調貨之訂單，將由客服人員另外通知確認出貨時間。
＊訂購人／收件人資料不完整，將由客服人員確認後安排出貨時間。
＊使用會員權益者，會員資格不符或輸入不完整者，將由客服人員確認後安排出貨時間。
＊如遇颱風、地震等不可抗拒因素時，於上班日後2～3個工作天內出貨，實際到貨時間依統一速達配送時間為主。
＊大型檔期期間（如：母親節、週年慶及雙11等活動期間），出貨時間將視情況延後３至５個工作日，實際宅配到貨時間及超取門市門市到貨時間，依各配送物流時間為主。
＊農曆春節期間或連續假期出貨時間，依網站公告為主。
＊如有上述未詳列之特殊狀況，將視個別由客服人員聯繫說明。
